Datenschutzrichtlinie
Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 02.06.2025
Allgemein
Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist:
Heron Beauty Labs Oy
3422068-5
Aleksanterinkatu 50 A 1
90120 Oulu
Der Hauptzweck dieses Kunden- und Marketingregisters besteht darin, die Verwaltung der Kundenbeziehungen und das Marketing für den Online-Shop unter www.daysbydahlia.com zu ermöglichen.
Der Betrieb unseres Online-Shops und die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erfordern, dass wir einige Ihrer Daten erheben und verarbeiten. Wir legen jedoch großen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, diese zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, nach welchen Grundsätzen wir sie verarbeiten und welche Rechte und Möglichkeiten Sie haben, Einfluss auf Ihre Daten zu nehmen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen. Daher bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Geschäftstätigkeit oder Vorgehensweisen sowie andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Daher bitten wir Sie, diese Seite regelmäßig zu besuchen und nach Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie zu suchen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie unter der Hauptüberschrift dieser Website.
Durch die Nutzung unserer Dienste, unserer Website oder durch Kontaktaufnahme mit uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeiten.
Zu welchem Zweck werden meine personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet?
Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für vorab festgelegte Zwecke. Die wichtigsten Verwendungszwecke sind:
· basierend auf der Vertragserstellung, Auftragsabwicklung, Lieferung, Archivierung und Buchhaltung.
· um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen
· zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Ansprüche
· Kundenbeziehungen pflegen und Kontaktanfragen beantworten
· Geschäftsentwicklung
· Targeting-Dienstleistungen und Marketing
Welche personenbezogenen Daten werden über mich erhoben und gespeichert?
Welche personenbezogenen Daten wir erheben, hängt davon ab, wie Sie unsere Website, unseren Online-Shop oder unsere Dienstleistungen nutzen. Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
1. Vom Nutzer selbst bereitgestellte Informationen
· Kontaktinformationen: Zum Beispiel Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.
· Bestellinformationen: Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Zahlungsbestätigung, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
· Kontoinformationen: Dazu gehören beispielsweise Ihr Benutzername, Ihr Passwort, Sicherheitsfragen und andere sicherheitsrelevante Informationen zu Ihrem Konto.
· Informationen zum Kundensupport: Dazu gehören beispielsweise Informationen, die Sie in die Kommunikation mit unseren Mitarbeitern einbeziehen.
· Standortinformationen: Zur Lokalisierung von Diensten (Währungen, Zustellungsmethoden)
· Produktbewertungen
· Einwilligung zur Marketingkommunikation
2. Informationen, die aus der Nutzung der Dienste gewonnen wurden
· Versandinformationen: Zum Beispiel Lieferadresse und gewählte Zahlungsmethode
· Kaufhistorie: Dazu gehören bestellte Produkte, Rücksendungen und Zahlungen.
· Browsing- und Nutzungsdaten von Online-Shops
· Informationen zur Endgeräteidentifikation
· Veranstaltungen der E-Commerce-Session
3. Daten, die durch Analysen gewonnen wurden
· Stöbern und Produktempfehlungen basierend auf Kaufdaten
· Aus Kaufdaten abgeleitete Kundengruppierungen und Interessen
4. Informationen, die von Dritten gesammelt wurden
· Unternehmen, die die Website und den Service unterstützen: Wie beispielsweise Shopify.
· Zahlungsabwickler: Unsere Zahlungsabwickler erfassen Zahlungsinformationen, um Ihre Zahlung abzuwickeln, Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen sowie unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen.
Auf welcher Grundlage werden personenbezogene Daten verarbeitet?
Wir stellen sicher, dass wir stets über eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verfügen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann auf verschiedenen Grundlagen beruhen. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Vertragserfüllung und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen, nämlich der Erbringung unserer Dienstleistungen sowie des Betriebs und der Weiterentwicklung unseres Unternehmens. In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Wer verarbeitet meine Daten und werden diese an Dritte weitergegeben?
Ihre personenbezogenen Daten werden in der Regel von unseren Mitarbeitern im Rahmen ihrer Tätigkeit verarbeitet. Wir können die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise die Speicherung und Verarbeitung der Daten in unseren Informationssystemen, auch teilweise auslagern. In solchen Fällen stellen wir unter anderem durch Vereinbarungen sicher, dass die Vertraulichkeit Ihrer Daten gewahrt bleibt und die Datenverarbeitung im Übrigen gesetzeskonform erfolgt. Wir können Daten auch auf andere Weise offenlegen, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen oder wenn dies gesetzlich oder von einer zuständigen Behörde verlangt wird. Wir können Ihre Daten auch im Rahmen einer Unternehmens- oder Geschäftstransaktion offenlegen.
Um Zahlungsabwicklungen, Lieferungen oder Marketingmitteilungen zu ermöglichen, werden bestimmte notwendige Informationen an Dritte weitergegeben. Beispielsweise werden Ihre Adress- und Kontaktdaten an Logistikdienstleister weitergegeben, um Lieferungen zu ermöglichen, und Ihre Zahlungsinformationen werden im Zusammenhang mit einer Zahlungstransaktion über einen vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Da die Website und der Online-Shop auf der Shopify-Plattform eingerichtet sind, können Sie hier nachlesen, wie Shopify Ihre Daten verwendet ( https://www.shopify.com/legal/privacy ).
Werden meine Daten außerhalb der EU übertragen?
Ihre personenbezogenen Daten können vorbehaltlich geeigneter Garantien gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union (2016/679) außerhalb der EU oder des EWR übermittelt werden. Zu diesen Garantien gehören Verträge, die auf den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission basieren. Diese finden Sie hier ( https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FI/TXT/HTML/?uri=CELEX:32010D0087&from=FI ) .
Wie lange werden meine persönlichen Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als für den jeweiligen Zweck erforderlich oder vertraglich bzw. gesetzlich vorgeschrieben. Die Speicherdauer kann jedoch je nach Zweck und Situation variieren. Wir bemühen uns außerdem, Ihre Daten regelmäßig zu aktualisieren.
Wie werden meine Daten gespeichert und geschützt?
Ihre Daten werden auf den Servern unseres Dienstleisters gespeichert, die gemäß branchenüblichen Sicherheitsvorkehrungen geschützt sind. Die von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur an diejenigen weitergegeben, die sie für ihre Arbeit benötigen, oder an unsere Kunden im Rahmen von Serviceverträgen in begrenztem Umfang und vertraulich. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist durch benutzerspezifische IDs, Passwörter und Zugriffsrechte geschützt.
Obligatorische Informationsbereitstellung und Folgen bei Nichtbereitstellung?
Wenn Sie uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen oder deren Verarbeitung nicht gestatten, können wir Ihnen unsere Dienstleistungen voraussichtlich nicht anbieten und den Zweck unserer Geschäftstätigkeit nicht erfüllen. Sollten Sie daher nicht wünschen, dass wir Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeiten, bitten wir Sie, uns keine Daten mitzuteilen.
Cookies
Wie viele andere Websites verwenden auch wir Cookies, um unseren Besuchern ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. Wir nutzen Cookies zur Verbesserung unserer Website und Dienste, zur Durchführung von Analysen und um zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Services interagieren. Ausführliche Informationen zu den Cookies, die wir auf der Shopify-Plattform verwenden, finden Sie hier (https://www.shopify.com/legal/cookies).
Wir gestatten gegebenenfalls auch Dritten und Dienstleistern die Verwendung von Cookies auf unserer Website, um unsere Services, Produkte und Werbung besser auf unsere Website abzustimmen. Wir können Analysetools von Dritten und Dienstleistern auf unserer Website einsetzen, um unsere Website zu verbessern, die Website-Nutzung zu analysieren und Marketingmaßnahmen gezielter auszurichten und zu optimieren.
Der Website-Nutzer kann der Verwendung von Cookies über die Einstellungen seines Webbrowsers zustimmen oder diese ablehnen. Die meisten Webbrowser erlauben Cookies automatisch. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht funktionieren oder nicht verfügbar sind.
Welche Rechte und welchen Einfluss habe ich?
· Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns darüber informieren.
· Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten. Sie haben außerdem das Recht, weitere Informationen über die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
· Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger, veralteter oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, die Sie betreffen.
· Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing : Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen, indem Sie uns darüber informieren.
· Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung : Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund eines öffentlichen Interesses oder unserer berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, es sei denn, es liegen zwingende Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Rechte überwiegen, oder die Verarbeitung ist zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen in diesem Fall unsere Dienstleistungen voraussichtlich nicht mehr anbieten können.
· Recht auf Einschränkung der Verarbeitung : In bestimmten Situationen haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
· Recht auf Datenübertragbarkeit : Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeitet haben, haben Sie das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten, damit die Daten an einen anderen Dienstanbieter übertragen werden können.
Wie kann ich meine Rechte oder meinen Einfluss ausüben?
Sie können Ihre oben beschriebenen Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren, beispielsweise per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer sowie eine Kopie Ihres Reisepasses, Führerscheins oder eines anderen Ausweisdokuments an, damit wir Ihre Identität überprüfen können. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist, können Sie sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an
contactus@daysbydahlia.com
