Versand

ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND LIEFERBEDINGUNGEN

Diese Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen und Lieferungen, die über den Onlineshop von Days by Dahlia getätigt werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen. Days by Dahlia behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.

Betreiber des Onlineshops:

Heron Beauty Labs Oy

Umsatzsteuer-ID: FI34220685

Aleksanterinkatu 50 A 1-2, 90120 Oulu, Finnland

E-Mail: contactus@daysbydahlia.com

Produkte und Preise:

Alle Preise im Onlineshop verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Der Gesamtpreis inklusive Steuern und Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb deutlich angezeigt. Die Versandkosten innerhalb Finnlands beginnen bei 5,90 €. Versandkosten in das übrige EU-Ausland betragen ab 14,90 Euro.

Bestellvorgang:

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Days by Dahlia behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Bestandsfehlern oder technischen Problemen zu stornieren oder nur teilweise auszuführen.

Versand und Lieferung:

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 2–5 Werktagen zu bearbeiten. Bei Rabattaktionen kann es zu Verzögerungen kommen. Die Verantwortung für die Ware geht mit der Annahme der Lieferung auf Sie über. Transportschäden müssen unverzüglich beim Versandunternehmen gemeldet werden.

Widerrufsrecht und Rücksendungen:

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Um Ihr Recht auszuüben, informieren Sie uns bitte per E-Mail (contactus@daysbydahlia.com) unter Angabe von: 

Name

Adresse

Telefonnummer

Bestellnummer

Die Ware muss ungeöffnet und im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher, außer im Falle einer berechtigten Reklamation.

Nicht abgeholte Sendungen:

Nicht abgeholte Pakete werden nach Ablauf der Lagerfrist (Posti: 5 Tage ab 01.10.2025; Matkahuolto/Postnord: 7 Tage) an uns zurückgesendet. Für die Bearbeitung und Rückabwicklung nicht abgeholter Sendungen erheben wir eine Gebühr von 10,00 €. Ein nicht abgeholtes Paket gilt nicht als ordnungsgemäßer Widerruf.

Zahlungsmodalitäten:

Wir akzeptieren Zahlungen per Online-Banking sowie Kredit- und Debitkarten über den Dienstleister Paytrail Oyj. Zudem bieten wir in Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB Rechnungskauf (14 Tage Zahlungsziel) und Ratenzahlung an.

Reklamationen:

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung sofort. Bei Fehlern kontaktieren Sie uns unter contactus@daysbydahlia.com. Bei berechtigten Reklamationen übernimmt Days by Dahlia die Rücksendekosten.