Tietosuojaseloste
Tietosuojaseloste
Viimeksi päivitetty: 2.6.2025
Yleistä
Käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii:
Heron Beauty Labs Oy
3422068-5
Aleksanterinkatu 50 A 1
90120 Oulu
Rekisterin pääasiallisena tarkoituksena on toimia www.daysbydahlia.com sivustolla olevan verkkokaupan asiakas- ja markkinointirekisterinä.
Verkkokaupan toiminta ja toimivan palvelun mahdollistaminen edellyttää sitä, että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Arvostamme kuitenkin yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojamaan sitä. Tähän tietosuojaselosteeseen on sisällytetty mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsitelemme, sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.
Käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, joten pyydämme sinua lukemaan tämän tietojuojaselosteen huolellisesti.
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain, esimerkiksi vastaamaan muutoksia toiminnassamme tai käytännöissämme, sekä muista operatiivisista, laillisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Tämän takia pyydämme sinua aika ajoin vierailemaan tällä sivulla ja tarkistamaan mahdolliset tietosuojaselosteen päivitykset, edellisen päivityksen päivämäärä on nähtävillä tämän sivuston pääotsikon alla.
Käyttämällä palveluitamme, verkkosivustoamme tai ottamalla meihin yhteyttä, hyväksyt että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.
Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja käsitellään?
Keräämme, säilytämme ja käsitelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat:
· sopimuksen tuottamiseen perustuen tilausten käsittelyyn, toimitukseen, arkistointiin ja kirjanpitoon.
· sopimusvelvoitteidemme toteuttamiseen
· oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttämiseen
· asiakkuuksien ylläpitoon ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
· liiketoiminnan kehittämiseen
· palveluiden ja markkinoinnin kohdentamiseen
Mitä henkilötietoja minusta kerätään ja säilytetään?
Keräämiemme henkilötietojen tyypit ovat riippuvaisia siitä, miten olet vuorovaikutuksessa sivustomme, verkkokauppamme tai palveluidemme kanssa. Termiä ”Henkilötiedot” käyttäessämme, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat, liittyvät, kuvaavat tai voidaan liittää sinuun.
1. Käyttäjän itsensä antamat tiedot
· Yhteystiedot: Kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
· Tilaustiedot: Kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksun vahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
· Tilitiedot: Kuten käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi, ja muut tiliturvallisuuteen liittyvät tiedot.
· Asiakastukitiedot: Kuten tiedot, jotka päätät sisällyttää viestintään kansamme.
· Sijaintitiedot: Palvelun lokalisointia varten (Valuutat, Toimitustavat)
· Tuotearvostelut
· Markkinointiviestiluvat
2. Palveluiden käytöstä havaitut tiedot
· Toimitustiedot: Kuten toimitusosoite ja valittu maksutapa
· Ostoshistoria: Kuten tilatut tuotteet, palautukset ja maksut
· Verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot
· Päätelaitteen tunnistetiedot
· Verkkokauppasessiontapahtumat
3. Analytiikalla päätellyt tiedot
· Selaus ja ostotiedoista pääteltävät tuotesuositukset
· Ostotiedoista päätellyt asiakasryhmittelyt ja kiinnostuksen kohteet
4. Kolmansilta osapuolilta kerätyt tiedot
· Sivustoa ja Palvelua tukevat yritykset: Kuten esimerkkisi Shopify
· Maksunvälittäjät: Maksunvälittäjämme, jotka keräävät maksutietoja maksusi käsittelemiseksi, tilausten täyttämiseksi ja pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden tarjoamiseksi, sekä sopimusten täyttämiseksi kanssasi.
Millä perusteella henkilötietoja käsitellään?
Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Saatamme käsitellä henkilötietojasi usealla eri perusteella. Käsittelemme tietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme myös henkilötietojasi oikeutetun etumme nojalla, joka on palveluidemme tarjoaminen ja liiketoimintamme harjoittaminen ja kehittäminen. Joitakin henkilötietoja saatamme käsitellä myös suostumuksesi nojalla.
Kuka käsittelee tietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille osapuolille?
Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelee yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Saatamme myös ulkoistaa jotain henkilötietojen käsittelyä, kuten henkilötietojen tallennukseen ja käsittelyyn käytetyt tietojärjestelmät. Huolehdimme tällöin muun muassa sopimuksin siitä, että tietojesi luottamuksellisuus säilyy ja tietoja käsitellään myös muutoin lainmukaisesti. Saatamme myös luovuttaa tietoja muutoin sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi taikka lain tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.
Jotkin välttämättömät tiedot välittyvät kolmansille osapuolille maksutapahtuman, toimituksen tai markkinointiviestien mahdollistamiseksi. Esimerkiksi toimituksien mahdollistamiseksi osoite- ja yhteystietosi välittyvät logistiikasta vastaaville tahoille ja maksutapahtuman yhteydessä maksutietosi kulkevat luotetun maksunvälittäjän kautta.
Sivuston ja verkkokaupan ollessa perustettu Shopify-verkkokauppa alustalle, tiedon kuinka Shopify käyttää tietojasi voit lukea täältä (https://www.shopify.com/legal/privacy).
Luovutetaanko tietojani EU:n ulkopuolelle?
Henkilötietojasi voidaan siirtää EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle Euroopan Unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) mukaisia asianmukaisia suojakeinoja käyttäen. Suojakeinoina käytetään muun muassa sopimuksia, jotka perustuvat EU:n komission vakiosopimuslausekkeisiin, jotka löytyvät täältä (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FI/TXT/HTML/?uri=CELEX:32010D0087&from=FI)
Kauanko henkilötietojani säilytetään?
Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen. Pyrimme aika ajoin myös päivittämään tietojasi.
Miten tietojani säilytetään ja suojataan?
Tietojasi säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville taikka luottamuksellisesti ja rajoitetusti palvelusopimusten perusteella asiakkaillemme. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.
Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättämisen seuraukset?
Jos et anna henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme todennäköisesti pysty palvelemaan sinua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. Niinpä jos et halua, että käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydämme että et toimita meille mitään tietoja.
Evästeet?
Kuten monet verkkosivustot, käytämme evästeitä sivustollamme, jotta voisimme tarjota paremman käyttäjäkokemuksen sivustolla kävijälle. Käytämme evästeitä sivuston ja palveluiden kehittämiseen, sekä analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen palveluiden kanssa ymmärtämiseen. Erityiset ja tarkemmat tiedot evästeistä, joita käytämme Shopify-alustalla toimimiseen, löydät täältä (https://www.shopify.com/legal/cookies).
Voimme myös sallia kolmansien osapuolien ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainonnan räätälöimiseksi paremmin sopivaksi sivustollemme. Saatamme hyödyntää kolmansien osapuolien ja palveluntarjoajien tuottamia analytiikka työkaluja sivustollamme kehittääksemme sivustoamme, verkkosivun käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi.
Verkkosivuston käyttäjä voi antaa suostumuksensa tai kieltää evästeiden käytön verkkoselaimensa asetuksista. Useimmat verkkoselaimet sallivat evästeet automaattisesti. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi ja voi aiheuttaa joidenkin palveluiden, mukaan lukien tiettyjen ominaisuuksien ja yleisen toiminnallisuuden, toimimattomuuden tai saatavuuden.
Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia minulla on?
· Suostumuksen peruuttaminen: Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille.
· Pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.
· Oikeus saada virheet korjatuksi: Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.
· Oikeus kieltää suoramarkkinointi: Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten ilmoittamalla siitä meille.
· Oikeus vastustaa käsittelyä: Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.
· Oikeus rajoittaa käsittelyä: Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.
· Oikeus saada tiedot siirretyksi: Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa, jotta tiedot voitaisiin siirtää toiselle palveluntarjoajalle.
Miten toteutan oikeuksiani tai vaikutusmahdollisuuksiani?
Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi sähköpostitse. Pyydämme sinua samalla mainitsemaan nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi sekä liittämään viestiisi passi-, ajokortti- tai muun henkilötodistuskopion, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi. Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, voit myös tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.
Yhteydenotto
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta, tai jos haluat käyttää jotakin sinulle kuuluvista oikeuksista, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen
contactus@daysbydahlia.com
